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자주묻는질문

고객님들이 가장 자주 궁금해하시는 질문에 답변드립니다.

총 게시물 4개 (1/1 page)

[Q] 영화관람 환불정책

 예산시네마 환불정책은 아래와 같습니다.

  1. 현장 및 인터넷에서 예매하신 관람 티켓은, 상영 시작 전까지 현장에서 요청 시 전액 환불이 가능합니다. 상영 시간이 지나면 환불하여 드리지 못하오니 유의하여 주시기 바랍니다.
  2. 인터넷으로 예매하신 예매권은 [예매확인/취소▶로그인▶예약조회▶상세보기(예약취소)]를 통해 직접 취소 가능합니다. [예매 영화의 상영이 시작되기 전까지 / 상영 시작 20분 전 취소 시 전액 환불]
  3. 전화로는 예매권의 취소 및 예매가 불가능합니다.

[Q] 고객센터

※ 운영시간 : 월화수목 12:00~21:00 │ 금 12:00~24:00 │토일 및 공휴일 10:00~24:00
※ 대표번호 : 041-335-2331 
※ 메일주소 : ysc4330@naver.com

[Q] 관람 연령에 따른 영화 등급

"영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률"과 "음악사업진흥에 관한 법률"에

   따른 영상물등급위원회에서 밝히는 관람등급기준은 다음과 같습니다.

  • 전체관람가: 모든 연령에 해당하는 자가 관람할 수 있는 영화
  • 12세 이상 관람가: 만 12세 이상의 자가 관람할 수 있는 영화 (단, 당해 영화를 관람할 수 있는 연령에 도달하지 아니한 자가 부모 등 보호자를 동반하여 관람하는 경우 관람 가능)
  • 15세 이상 관람가: 만 15세 이상의 자가 관람할 수 있는 영화 (단, 당해 영화를 관람할 수 있는 연령에 도달하지 아니한 자가 부모 등 보호자를 동반하여 관람하는 경우 관람 가능)
  • 청소년 관람불가: 만 18세 미만의 청소년은 관람할 수 없는 영화 (단, '초중등교육법' 제2조의 규정에 따라 만 18세 이상의 자가 고등학교에 재학 중인 경우도 청소년으로 분류)
  • 제한상영가: 선정성, 폭력성, 사회적 행위 등의 표현이 과하여 인간의 보편적 존엄, 사회적 가치, 선량한 풍속 또는 국민 정서를 현저하게 해할 우려가 있어 상영 및 광고, 선전에 있어 일정한 제한이 필요한 영화 (단, '초중등교육법' 제2조의 규정에 따른 고등학교에 재학 중인 학생은 관람불가)

[Q] 인터넷 예매 시 예매수수료

우리 영화관을 이용하기 위한 인터넷 예매 시 수수료는 별도 부과되지 않습니다.  

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